Les transmetteurs téléphoniques sont des composants essentiels des systèmes d'alarme filaires, assurant la communication entre la centrale d'alarme et les utilisateurs ou services de sécurité. En cas de détection d'une intrusion ou d'une anomalie, ces dispositifs envoient des alertes via des appels téléphoniques ou des messages, garantissant une réaction rapide face aux situations d'urgence. Leur intégration renforce la fiabilité et l'efficacité des systèmes de sécurité, offrant une surveillance continue des locaux protégés. Ils peuvent également disposer de sorties pour piloter à distances des dispositifs (généralement depuis des commandes SMS, un guide vocal, le N° de l'appelant ou depuis une application pour smartphone).
Les transmetteurs se déclinent principalement en deux gammes principales :
- les modèles PSTN sur ligne RTC (Réseau Téléphonique Commuté),
- les modèles GSM sur réseau mobile (carte SIM à prévoir)
Il existe également des modèles IP sur réseau Ethernet (généralement plus réservés aux transmission de DATA vers les centres de télésurveillances).
Les transmetteurs téléphoniques RTC
Les transmetteurs RTC (amenés à disparaître) utilisent la ligne téléphonique fixe pour transmettre les alertes. Ils sont simples à installer et conviennent aux environnements disposant d'une infrastructure téléphonique traditionnelle. Avec la disparition progressive des lignes RTC au profit des lignes ADSL totalement dégroupées et fibrées (d'ici la fin 2030) le raccordement d'un transmetteur RTC ne sera plus possible sur l'arrivée de ligne ou sur la prise murale (en T ou en RJxx), mais directement sur le port "TEL" ou "PHONE" de votre Box internet (sous réserve de la bonne prise en compte de la ligne analogique émulé par la Box sur le transmetteur).
A savoir: En cas de panne de la box ou de problème chez l'opérateur internet ou de coupure de ligne, ou de coupure de courant, le transmetteur RTC ne fonctionnera pas. Vous pouvez envisager une alimentation de secours (UPS) pour garantir la continuité de la Box en cas de coupure secteur.
Les transmetteurs téléphoniques GSM
Les transmetteurs GSM utilisent le réseau mobile (2G, 3G ou 4G pour les plus récents) pour communiquer. Ils offrent une plus grande flexibilité et ne dépendent pas des lignes téléphoniques filaires mais nécessitent l'ajout d'une carte SIM (non livrée) avec un abonnement vers l'opérateur de votre choix, ce qui les rend particulièrement adaptés aux sites sans accès à une ligne fixe, sans Box internet ou en cas de risque de sabotage de celle-ci. De plus, certains modèles permettent l'envoi de messages vocaux, de SMS offrant une double assurance de transmission des alertes.
Certain modèle peuvent disposer de fonctionnalités supplémentaire particulière comme:
- La transmissions vers les centres de télésurveillances (plusieurs protocoles étant généralement pris en charge comme SIA, Contact ID, etc...). Nécessite une carte SIM avec des données mobiles (DATA)
- La fonction passerelle GSM permettant de raccorder l'entrée ligne téléphonique d'un transmetteur RTC existant (qui peut être celui intégré à votre ancienne alarme ou d'un ancien transmetteur RTC externe) sur l'entrée ligne RTC émulé du transmetteur GSM qui s'occupera de façon transparente de transmettre les communications via le réseau GSM.
- La transmission IP via Ethernet permettant d'envoyer les différents évènements et anomalies vers les centre de télésurveillance via un protocole IP ou de piloter les sorties du transmetteurs via une application.
A savoir: Privilégiez les modèles 4G avec basculement 3G plutôt qu'un modèle 3G vers 2G ou uniquement 3G ou 2G afin de disposer d'une installation pérenne, en effet les opérateurs vont abandonnés progressivement les réseaux 2G (d'ici fin 2025) et 3G (d'ici fin 2028 à 2029 suivant les opérateurs). Sur les transmetteurs GSM 4G avec envoi de messages vocaux, vous devez obligatoirement disposer d'une carte SIM compatible VoLTE pour que ce type de message puisse êtres transmis correctement. Pour l'envoi de SMS seul une SIM compatible VoLTE n'est pas obligatoire.
Important: les transmetteurs GSM ayant généralement une sensibilité de réception inférieure aux smartphones, il est impératif de s'assurer que l'emplacement où sera installé le transmetteur bénéficie d'un excellent signal de réception sur votre smartphone. En effet si la réception est moyenne sur votre smartphone, elle risque d'être médiocre sur le transmetteur GSM. Si le transmetteur dispose d'une entrée externe pour l'antenne vous pouvez alors déporter celle-ci à l'extérieur pour gagner en réception.
Lors du choix d'un transmetteur téléphonique, plusieurs critères doivent être pris en compte. La compatibilité avec la centrale d'alarme existante est primordiale pour assurer une intégration harmonieuse. Le nombre d'entrées de déclenchement disponibles permet de déterminer combien de types d'alertes distinctes peuvent être gérées. La capacité à enregistrer et diffuser des messages vocaux personnalisés est également un atout, permettant de fournir des informations précises lors d'une alerte. Enfin, la possibilité de programmer plusieurs numéros de contact garantit que les notifications atteignent les bonnes personnes en temps opportun.
Caractéristiques des transmetteurs téléphoniques
Les transmetteurs téléphoniques présentent diverses caractéristiques techniques à considérer lors de leur sélection. La capacité à gérer plusieurs entrées de déclenchement permet de surveiller différents types d'événements, tels que les intrusions, les pannes techniques ou les alertes médicales. Certains modèles offrent des fonctionnalités avancées, comme la possibilité de contrôler le système à distance via des commandes DTMF, SMS, du numéro de l'appelant (reconnu parmi une liste de numéros autorisés) ou d'un application mobile, augmentant ainsi la flexibilité et la réactivité des utilisateurs. La fiabilité de la transmission des alertes est cruciale ; ainsi, des dispositifs dotés de fonctionnalités de supervision de la ligne téléphonique ou de la qualité du signal GSM sont recommandés pour garantir une communication sans faille.
En conclusion, le choix d'un transmetteur téléphonique adapté aux besoins spécifiques de l'installation contribue significativement à l'efficacité et à la fiabilité du système de sécurité global.
